Si pagaste un pedido a FlixBus y no te lo entregan en el plazo prometido, tienes derecho a exigir la entrega o, transcurridos 30 días, a cancelar el pedido y recuperar el importe íntegro.
Crear mi reclamación gratis →Los arts. 66 bis y 107 de la LGDCU establecen un plazo máximo de entrega de 30 días naturales si no se acordó otro. Pasado ese plazo, el consumidor puede resolver el contrato y exigir reembolso inmediato.
Gratis y en menos de 2 minutos. Cuando quieras enviarla, hazlo con PDF firmado por 4,99 €.
Empezar gratisEl plazo legal es de 30 días. Los arts. 66 bis y 107 de la LGDCU establecen un plazo máximo de entrega de 30 días naturales si no se acordó otro. Pasado ese plazo, el consumidor puede resolver el contrato y exigir reembolso inmediato.
Solo necesitas describir tu caso. Si tienes pruebas (tickets, facturas, capturas, emails), súbelas durante el chat para que la IA las incorpore al expediente.
Menos de 2 minutos. Describe tu problema en el chat y nuestra IA genera la carta de reclamación formal con la base legal aplicable según la ley española.
No. La carta de reclamación inicial es un derecho del consumidor y no requiere asistencia legal. RecuperaCobros redacta el escrito con todas las referencias legales necesarias para que tenga validez.
Generar la carta es gratis. El envío directo a la empresa con PDF firmado y QR de verificación cuesta 4,99 €. También hay packs y suscripción Pro.
Tras el plazo legal sin respuesta, puedes escalar a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma o presentar denuncia formal en la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor). En última instancia, vía judicial.