Si Pelayo te sigue cobrando o no te deja darte de baja, tienes derecho a cancelar tu suscripción. Te explicamos cómo hacerlo de forma legal y efectiva.
Crear mi reclamación gratis →Según el art. 62 de la LGDCU y el art. 7 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, las empresas están obligadas a ofrecer un método de cancelación tan sencillo como el de contratación. El plazo legal de respuesta es de 14 días.
Gratis y en menos de 2 minutos. Cuando quieras enviarla, hazlo con PDF firmado por 4,99 €.
Empezar gratisEl plazo legal es de 14 días. Según el art. 62 de la LGDCU y el art. 7 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, las empresas están obligadas a ofrecer un método de cancelación tan sencillo como el de contratación. El plazo legal de respuesta es de 14 días.
Solo necesitas describir tu caso. Si tienes pruebas (tickets, facturas, capturas, emails), súbelas durante el chat para que la IA las incorpore al expediente.
Menos de 2 minutos. Describe tu problema en el chat y nuestra IA genera la carta de reclamación formal con la base legal aplicable según la ley española.
No. La carta de reclamación inicial es un derecho del consumidor y no requiere asistencia legal. RecuperaCobros redacta el escrito con todas las referencias legales necesarias para que tenga validez.
Generar la carta es gratis. El envío directo a la empresa con PDF firmado y QR de verificación cuesta 4,99 €. También hay packs y suscripción Pro.
Tras el plazo legal sin respuesta, puedes escalar a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma o presentar denuncia formal en la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor). En última instancia, vía judicial.